高效团队拓展
发布者:管理员 发表日期:2018-09-20

高效团队(The High performance Team)是指发展目标清晰、完成任务前后对比效果显著增加,工作效率相对于一般团队更高。团队成员在有效的领导下相互信任、沟通良好、积极协同工作的团队。

一个高效团队所表现出来的特征:

1.明确的目标——P(Purpose)

高绩效的团队拥有明确的目标,主要有四点:

①团队成员能够描述,并且献身于这个目标。

②目标十分明确,具有挑战性,符合SMART原则。

③实现目标的策略非常明确。

④面对目标,个人角色十分明确,或团队目标已分解成个人目标。


2.赋能授权——E(Empowerment)

赋能授权指团队已从集权向分权的方向过渡,团队成员感觉个人拥有了某种能力,整个群体也拥有了某些能力。赋能授权体现在两个方面:

①团队在组织中地位提升,自我决定权也在提高,支配权很大。

②团队成员已经感觉到拥有了某些方面的支配权。

比如说麦当劳,过去员工没有权利给顾客超过两包以上的番茄酱,而要请示主管,而近些年来麦当劳已经改变这种方式,员工可以自己做主了。

赋能授权给员工的时候,同时需要注意:

●将合理的规则、程序和限制同时交给他。

●成员有渠道获得必要的技能和资源,能知道该怎样在指定的范围内做事。

●在政策和做法上能够支持团队的目标。

●成员互相尊重,并且愿意帮助别人。


3.关系和沟通—R(Relation and communication)

在关系和沟通方面,高绩效的团队表现出的特征是:

①成员肯公开而且诚实表达自己的想法,哪怕是负面的想法。

②成员会表示温情、了解与接受别人,相互间的关系更融洽。

③成员会积极主动地聆听别人的意见。

④不同的意见和观点会受到重视。


4.弹性——F(Flexible)

团队成员能够自我调节,满足变化的需求,这就表现出一种弹性和灵活性。团队成员需要执行不同的决策和功能,当某一个角色不在的时候要求有人主动去补位,分担团队领导的责任和发展的责任。


5.最佳的生产力——O(Optimal productivity)

团队有了很好的生产力,产出很高,产品品质也已经达到了卓越,团队决策的效果也会很好,显然具有了明确问题的解决程序。这样的团队做任何一件事情或处理任何危机都有科学的程序。


6.认可和赞美——R(Recognition)

当个人的贡献受到领导者和其他成员的认可和赞美时,团队成员会感觉到很骄傲;团队的成就涉及所有成员的认可,团队的成员觉得自己受到一种尊重,团队的贡献受到了组织的重视和认可。从个人到团队都受到一种认可,人们的士气就会提升。


7.士气——M(Morale)

每个人都乐于作为团队中的一员,都很有信心,而且士气高昂。如果团队成员对于自己的工作都引以为荣,而且很满足时,团队的向心力就会很强,士气高昂。


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